Volver a la documentación

Guía de Usuario: Autenticación y Roles

Esta guía explica cómo manejar el acceso seguro a su empresa en TicofacturaCR.com, invitar colaboradores y entender qué puede hacer cada tipo de usuario.

1. Tipos de Usuarios (Roles)

En Fepost, cada persona tiene un "Rol" que define qué puede ver y hacer dentro del sistema.

Rol Descripción Permisos Principales
Administrador Dueño de la empresa. Acceso total: Configuración, Facturación, Reportes, Usuarios y Suscripciones.
Facturador Cajero o vendedor. Solo puede Facturar (POS) y ver sus propias ventas. No puede ver reportes financieros globales ni editar la configuración de Hacienda.
Contador Colaborador externo. Acceso de lectura a Reportes, XMLs y Comprobantes para declaraciones. No puede facturar ni cambiar la firma digital.
Auditor Revisor. Solo lectura. Similar al contador pero enfocado en auditoría interna.

2. Gestión de Colaboradores

Usted puede invitar a su equipo sin costo adicional (según su plan).

Cómo invitar a un nuevo empleado o contador

  1. Vaya a Configuración > Usuarios (o Empleados en el menú).
  2. Haga clic en Crear Nuevo.
  3. Llene los datos básicos: Nombre, Correo Electrónico.
  4. Rol: Debe seleccionar obligatoriamente una opción (ej: Facturador). No hay rol por defecto para evitar otorgar permisos incorrectos accidentalmente.
  5. Empresas: Si usted maneja múltiples empresas, marque las casillas de las empresas a las que este empleado tendrá acceso.
  6. El sistema enviará un correo de invitación con una contraseña temporal.

Desactivar el acceso

Si un empleado deja la empresa:

  1. Busque al usuario en la lista de Empleados.
  2. Cambie su estado a Inactivo o elimínelo.
  3. Inmediatamente perderá acceso a su empresa.

3. Manejo de Múltiples Empresas

Acceso y Filtros

A diferencia de otros sistemas donde debe "cambiar de cuenta", Fepost le muestra la información consolidada o filtrada según sus permisos.

  • Dueños (Admin): Verán todas sus empresas. En los reportes y listados, el sistema seleccionará automáticamente la primera empresa, pero usted puede usar el Filtro de Empresa (generalmente arriba a la izquierda) para ver datos de una sucursal específica.
  • Empleados/Contadores: Solo verán las empresas que se les hayan asignado.

Límite de Empresas

Importante: La cantidad de empresas que puede crear o gestionar está limitada por el Plan de Suscripción del dueño de la cuenta. Si necesita agregar más sucursales y el sistema no se lo permite, contacte a soporte para mejorar su plan.